Formatori interni: come trasformare i tuoi esperti in docenti
In questo articolo
In ogni azienda ci sono persone che fanno molto bene il proprio lavoro e a cui tutti si rivolgono quando nasce un dubbio. Sono i candidati naturali per diventare formatori interni. Ma saper fare una cosa non significa saperla insegnare e, senza supporto, la formazione diventa una chiacchierata improvvisata che dipende da chi la tiene.
Ti spieghiamo come scegliere, preparare e accompagnare i tuoi formatori interni.
Perché puntare sui formatori interni
Le persone dell’azienda conoscono processi, strumenti e casi reali meglio di chiunque. La loro formazione è più vicina al lavoro quotidiano e più facile da applicare il giorno dopo. Inoltre, la conoscenza resta nell’organizzazione invece di dipendere da una sola persona.
Avere formatori interni rende anche la formazione più agile: quando cambia una procedura, chi la conosce può aggiornare il contenuto in poco tempo, senza aspettare un fornitore esterno.
Come scegliere i formatori interni
- Padronanza del tema, ma anche voglia di condividerla. Obbligare qualcuno a formare raramente funziona.
- Credibilità nel team. Se i colleghi lo consultano già, è un buon segnale.
- Tempo riconosciuto. Preparare e tenere una formazione è lavoro: deve comparire nella sua agenda e nei suoi obiettivi.
Per decidere su quali temi servono formatori, parti dall’analisi dei fabbisogni formativi della tua azienda.
Come preparare i formatori interni a insegnare
- Un obiettivo per sessione. Aiuta ogni formatore a definire cosa deve saper fare la persona alla fine, e a lasciare fuori ciò che non serve a quell’obiettivo.
- Un modello comune. Una struttura condivisa (introduzione, spiegazione, esempio reale, pratica e verifica) dà coerenza a tutta la formazione interna, chiunque la tenga.
- Contenuti riutilizzabili. Ciò che l’esperto spiega una volta si può registrare o documentare. In Weeras Academy ogni corso accetta documenti, video, link, contenuti SCORM e quiz, così la sessione non si perde quando finisce.
- Formati brevi. Spesso basta una pillola di pochi minuti. Te lo spieghiamo in microlearning in azienda.
Come accompagnarli giorno per giorno
Un formatore interno non dovrebbe rincorrere nessuno né tenere elenchi a mano. Con i report di monitoraggio individuali e di gruppo vede chi ha completato ogni corso e può scrivere in una volta a tutte le persone con attività in sospeso. Un breve quiz finale, con un archivio di domande, gli conferma se la spiegazione è stata chiara.
I suoi corsi possono far parte dei percorsi di ogni profilo, per esempio in un piano di onboarding formativo per i nuovi ingressi.
Riconoscere e migliorare
Chiedi una valutazione alla fine di ogni formazione e condividi i risultati con il formatore: lo aiuterà a migliorare e a vedere il valore di ciò che fa. Per sapere se la formazione è servita, rivedi come misurare l’impatto della formazione interna. E riconosci il suo ruolo: visibilità, tempo e gratitudine contano.
Il sapere dell’azienda, alla portata di tutti
I formatori interni funzionano quando sono scelti bene, preparati con una struttura comune e dotati di strumenti che tolgono loro lavoro. Così la tua azienda valorizza ciò che sa già e lo trasforma in formazione che arriva a tutto il team.
Vuoi che i tuoi esperti inizino a formare con Weeras Academy? Richiedi una demo gratuita e ti aiutiamo a creare il loro primo corso.
