Formadores internos: cómo convertir a tus expertos en docentes
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En cada empresa hay personas que saben hacer muy bien su trabajo y a las que todos acuden cuando surge una duda. Son los candidatos naturales para ser formadores internos. Pero saber hacer algo no es lo mismo que saber enseñarlo, y sin apoyo la formación acaba siendo una charla improvisada que depende de quién la dé.
Te contamos cómo elegir, preparar y acompañar a tus formadores internos.
Por qué apostar por formadores internos
Las personas de la casa conocen los procesos, las herramientas y los casos reales mejor que nadie. Su formación es más cercana y más fácil de aplicar al día siguiente. Además, el conocimiento se queda en la organización en lugar de depender de una sola persona.
Contar con formadores internos también agiliza la formación: cuando cambia un procedimiento, quien lo conoce puede actualizar el contenido en poco tiempo, sin esperar a un proveedor externo.
Cómo elegir a los formadores internos
- Dominio del tema, pero también ganas de compartirlo. Obligar a alguien a formar rara vez sale bien.
- Credibilidad en el equipo. Que sus compañeros ya le consulten es una buena señal.
- Tiempo reconocido. Preparar y dar formación es trabajo: tiene que constar en su agenda y en sus objetivos.
Para decidir sobre qué temas necesitas formadores, empieza por detectar las necesidades de formación en tu empresa.
Cómo preparar a los formadores internos para enseñar
- Un objetivo por sesión. Ayuda a cada formador a definir qué tiene que saber hacer la persona al terminar, y a dejar fuera lo que no sirve para ese objetivo.
- Una plantilla común. Una estructura compartida (introducción, explicación, ejemplo real, práctica y comprobación) da coherencia a toda la formación interna, la imparta quien la imparta.
- Contenidos que se puedan reutilizar. Lo que el experto explica una vez se puede grabar o documentar. En Weeras Academy cada curso admite documentos, vídeos, enlaces, contenidos SCORM y cuestionarios, así que la sesión no se pierde cuando acaba.
- Formatos cortos. Muchas veces basta con una píldora de pocos minutos. Te lo explicamos en microformación en la empresa.
Cómo acompañarlos día a día
Un formador interno no debería tener que perseguir a nadie ni llevar listas a mano. Con los informes de seguimiento individual y de grupo ve quién ha completado cada curso, y puede escribir a la vez a todas las personas con tareas pendientes. Un cuestionario corto al final, con un repositorio de preguntas, le confirma si la explicación ha quedado clara.
Sus cursos pueden formar parte de los itinerarios de cada perfil, por ejemplo en un plan de onboarding formativo para nuevas incorporaciones.
Reconocer y mejorar
Pide valoración al terminar cada formación y comparte los resultados con el formador: le ayudará a mejorar y a ver el valor de lo que hace. Para saber si la formación ha servido, repasa cómo medir el impacto de la formación interna. Y reconoce su papel: visibilidad, tiempo y agradecimiento cuentan.
El conocimiento de la casa, al alcance de todos
Los formadores internos funcionan cuando se eligen bien, se preparan con una estructura común y cuentan con herramientas que les quitan trabajo. Así tu empresa aprovecha lo que ya sabe y lo convierte en formación que llega a todo el equipo.
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