Estas son las iniciativas y novedades que hemos impulsado en 2022
Los finales de año siempre nos sirven para hacer balance de los logros e iniciativas que hemos llevado a cabo en los últimos meses. Por eso, queremos hacer una recopilación de las novedades más destacadas que hemos incorporado en Weeras Platform a lo largo del último año. Este es nuestro resumen de Weeras en 2022.
Una vez más, podemos afirmar que ha sido un año en el que hemos trabajado para impulsar y mejorar exitosamente nuestro conjunto de herramientas. Siempre con el principal objetivo de ofrecer un entorno digital completo, eficaz y seguro para todo tipo de centros educativos y formativos.
Helpdesk
Gracias al nuevo módulo Helpdesk ahora puedes comunicarte con Weeras mediante un nuevo sistema de soporte al usuario. A través esta herramienta de atención al cliente puedes notificar incidencias, realizar sugerencias o solicitar servicios de forma directa.
Helpdesk funciona mediante un sistema de tickets de soporte que permiten gestionar directamente con nuestro equipo tus solicitudes y obtener un feedback que mejorará tu experiencia como cliente. Puedes encontrar más información haciendo click aquí.
Atención a la Diversidad
Sabemos que cada persona tiene unas necesidades distintas a la hora de relacionarse con la tecnología y nuestro objetivo es adaptarnos para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Así pues, hemos desarrollado la Herramienta de Atención a la Diversidad, que tiene como objetivo fomentar la inclusión digital y la accesibilidad a la tecnología para todas las personas.
Con ella, puedes modificar y adaptar las configuraciones de accesibilidad mediante un nuevo menú especial. Este cuenta con un total de 31 recursos diferentes que permiten modificar aspectos referentes a comandos de voz, navegación inteligente, comandos de voz y ajustes de contenido.
Novedades en Talk
También hemos lanzado nuestra herramienta de comunicación por excelencia, a la que hemos ido incorporando mejoras a lo largo de año.
Se trata de Talk, una función que te permite comunicarte de manera instantánea mediante chat con los demás usuarios de la plataforma y compartir con ellos archivos, gifs o emoticonos. Además, desde la propia herramienta puedes acceder también a la función de Meeting para realizar videoconferencias.
Entre las mejoras incorporadas durante este tiempo, hemos agilizado el envío de mensajes a través de la app. Ahora, tan sólo es necesario pulsar el botón “intro” del propio teclado para que tus mensajes se envíen. Otra de las funciones con la que pretendemos mejorar esta herramienta es a través de las notificaciones de aviso cuando alguien se conecta al webinar.
Webinar y Meeting
Nuestras herramientas de Webinar y Meeting permiten tener un contacto directo y privado con los participantes-usuarios del evento, formación, asunto, etc. en la que están involucrados. Estas permiten llevar a cabo clases online, reuniones de equipo, claustros de docentes, video tutorias con responsables de formación, entre muchas otras opciones.
A pesar de no ser una novedad se le han añadido mejoras y optimizaciones notables tanto en su diseño como en su uso. Una de las más destacadas permite que, al compartir pantalla, el resto de usuarios automáticamente vean la pantalla compartida en grande y continúen viendo al resto de compañeros que se muestran en un lateral, a modo pantalla flotante. De esta forma, pueden mantener toda la información y ver tanto el contenido compartido como a los participantes del webinar.
Notificaciones
Nuestro sistema de notificaciones mejora continuamente para mantener a toda la comunidad educativa informada en todo momento. Anteriormente, ya os hablamos de la importancia de las notificaciones en un entorno virtual de aprendizaje, pero ahora hemos mejorado esta función. Por eso, las notificaciones «push» que se reciben en nuestros dispositivos móviles o tabletas se clasifican de diferentes maneras en función de los diferentes tipos:
- De eventos de la agenda.
- De los correos recibidos.
- Del estado de las incidencias.
- De los mensajes recibidos de Talk.
Mejoras en Weeras App
A lo largo de este año hemos estado trabajando para mejorar nuestra app. Hemos incorporado mejoras y actualizaciones constantes para ofrecer la mejor experiencia posible desde cualquier dispositivo y lugar. Puedes obtener la versión más actualizada tanto para iOS como para Android.
Próximas novedades 2023
Por último, no podíamos despedir el año sin mencionar antes que el 2023 llegará cargado de novedades. Incorporaremos nuevos módulos y funcionalidades, así como mejoras en módulos ya existentes. Con ello, queremos facilitar todavía más la gestión de tu comunidad educativa, formativa o corporativa.
Ahora que ya conoces todas las novedades que ha habido este año estamos deseando iniciar uno nuevo en el que poder mostrarte muchas otras más.
Si quieres más información sobre alguna de ellas, puedes contactar con nuestro equipo de soporte escribiendo a weeras@weeras.com o llamando al 934 462 617.