És una eina de comunicació instantània mitjançant un xat a través del qual poden interactuar els usuaris del centre o empresa segons els criteris de personalització que se seleccionin prèviament.
Aquesta funció ha de ser activada des del mòdul Configuració en l’apartat Personalització en la secció de Comunicació.
Accés a Talk
Pots accedir a l’eina de Talk des del mòdul de Comunicació que trobaràs en el menú lateral. Una vegada accedeixis, pots seleccionar a l’usuari amb la lupa del cercador de la barra superior esquerra. Des de la caixa de text que trobaràs en la part inferior, pots començar a escriure i enviar missatges prement la icona de l’avió.
Funcions generals:
- Pots compartir arxius, enviar emoticones i gifs.
- Pots reaccionar als missatges amb diferents emoticones.
- Dins d’un xat amb una sola persona: des de la icona “Ajustaments”:
- podràs silenciar notificacions
- fixar conversa
- Crear grups de conversa mitjançant la icona de la barra superior dreta, on pots seleccionar als usuaris desitjats. Dins d’un grup, en la barra superior la icona “Ajustaments” et permet:
- assignar un títol
- activar o desactivar comentaris dels participants; és a dir, només l’administrador pot enviar missatges
- silenciar notificacions
- fixar conversa
- Una altra funcionalitat de Talk és la possibilitat d’arxivar converses, és a dir guardar-les, i també veure els arxius compartits.
- A més, el Talk es completa amb la funcionalitat de Meeting. Els usuaris poden connectar-se per a realitzar reunió virtual (telemàtica) mitjançant la icona de la videoconferència.
Si és la primera vegada que utilitzes aquesta funció, és probable que el seu navegador li demani permís per a utilitzar la càmera i el micròfon.